塔城地区群众通过12345热线反映，乌苏市大江水榭小区5号楼2单元地下室下水管道堵塞导致漏水，群众要求尽快维修处理 。

　　塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至乌苏市住房和城乡建设局处办。

　　乌苏市住房和城乡建设局第一时间安排物业专业维修人员现场排查，确定堵塞点位并启动紧急疏通作业，目前已完成管道疏通，漏水问题已解决，群众表示满意。