塔城地区群众通过12345热线反映，乌苏市汇景花园小区36号楼2单元暖气温度不达标，影响居民生活，群众要求尽快解决此问题。

　　塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至乌苏市兴融建设投资集团有限责任公司处办。

　　乌苏市兴融建设投资集团有限责任公司立即安排工作人员进行入户检查，经核实，住户家回水阀门堵塞导致供暖不足，工作人员立即协助进行更换，现室内温度已恢复，群众表示满意。