为提高城市精细化管理水平，畅通民意渠道，乌苏市城市管理局开通“12319”城市管理服务热线，实现与市民“零距离沟通、零距离互动、零距离服务”，充分体现“智慧城管”在您身边，为您服务的宗旨，努力实现“第一时间发现问题、第一时间处置问题、第一时间解决问题”，不断提高城市的日常管理和应急处置的能力和效率。

　　一、“12319”城市管理服务热线受理范围

　　市区内市容环境卫生、园林绿化、供排水、供暖、燃气、占道经营、市政小修等城市管理服务系统职能范围内事项。

　　二、“12319”城市管理服务热线受理时间

　　国家法定工作日(10：00—14:00 ;16:00—20:00)

　　广大市民可以就城市管理服务问题及相关业务进行咨询、建议和投诉。

　　乌苏市城市管理局

　　2024年8月14日