入冬以来，用户使用“过水热”发生泄漏，致使供热管网循环水串入自来水管道，造成自来水有异味事件，影响了居民用水安全。为保障广大用户的用水安全，现告知广大用户禁止在供热管道上加装“过水热”。

　　一、自本告知书发布之日起，已安装“过水热”的用户，立即停止使用并拆除，同时查看家中自来水是否有异味，未使用“过水热”的用户不得擅自安装使用。

　　二、我局将继续联合供热、供水、社区等部门对“过水热”安装使用情况进行地毯式排查。根据《中华人民共和国城市供水条例》第三十二条、第三十五条和《新疆维吾尔自治区供热供水供气管理办法》第四十七条、第七十条的有关规定，对执意安装“过水热”且不拆除的用户一经发现追究其法律责任，并通过新闻媒体进行曝光。

　　三、敬请广大用户积极配合，互相监督，如发现居民擅自安装“过水热”，可拨打乌苏市供排水公司客服中心 24小时服务热线：0992-8511625、供热服务投诉热线：0992-6800888、城市管理监督局投诉热线：0992-12319。

　　乌苏市城市管理局

　　2024年12月30日