12月10日，乌苏市委副书记、市长阿依肯·阿斯拉汗在市社会治安综合治理中心接待来访群众，通过面对面交流倾听诉求，现场协调处置各类信访事项，切实为群众排忧解难。

　　接访过程中，阿依肯·阿斯拉汗与来访群众深入沟通，耐心倾听诉求陈述，细致询问事项细节，精准掌握问题症结，并会同相关部门负责人共同剖析问题成因、研讨化解路径，对每项群众诉求均现场明确处理意见与办理时限，要求责任单位主动担当作为，确保群众关切“事事有回音、件件有着落”。

　　阿依肯·阿斯拉汗指出，信访工作是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要抓手。当前岁末年初，要重点聚焦群众急难愁盼问题，把合理诉求落到实处。要以法治为引领，严格依据法律法规和政策规定处理信访事项，引导群众依法维权，营造“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好环境。同时注重源头治理，深入排查化解矛盾纠纷隐患，主动靠前服务，推动问题化解在萌芽状态、解决在基层一线。要从典型案例中总结共性规律，完善制度机制，以点带面提升基层治理能力，切实增强群众的幸福感与获得感。