“孩子落户口、买医保、办社保卡……一次性全搞定，真方便！”7月31日，乌苏市民马云强高兴地说。

　　为持续推进“放管服”改革，解决群众办事多环节、多处跑、多次跑等问题，乌苏市政务服务中心创新举措，针对新生儿出生办理医保户籍社保等工作事项，会同卫健委、公安局、医保局等部门推出“一件事一次办”主题套餐服务，将涉及助产机构、户籍地派出所、医保局等多家单位的新生儿出生医学证明、户口登记和医疗保险参保登记的3个事项整合成一张表单，形成新生儿“一件事一次办”套餐。

　　马云强说：“整个办理过程简单清晰，线上操作方便快捷，工作人员耐心给我解答每一个疑问。”

　　截至目前，乌苏市共办理“新生儿出生一件事”1720件，平均减少环节75%。

　　乌苏市政务服务中心党组成员、副主任张晓梅说：“我们将不断优化服务举措，提升服务质量，为群众打造更加高效、便捷、贴心的政务服务环境。”

　　“有问题找社区！我们一定会第一时间帮助解决。”当辖区居民生活中不时出现“小插曲”，乌苏市哈图布呼镇花园社区工作人员马上就到。

　　7月29日，哈图布呼镇花园社区工作人员接到了辖区居民张怡田的求助电话：“我家老伴可能晕倒了，房门打不开了。”

　　社区工作人员紧急赶往老人家中，破门后发现老人晕倒在家，无法动弹。社区工作人员使用便民服务车将老人紧急送到镇卫生院，经镇卫生院初步救治后送往上级医院，把握了黄金抢救时间，让老人脱离了生命危险。

　　“社区工作人员经常来我们小区，宣传政策知识、调解邻里纠纷，现在大小事情我们都会第一时间想到他们，他们的服务很贴心。”花园社区居民胡广福说。（乌苏市融媒体中心通讯员：王莉 、高智强、李静）