为切实提升住房公积金政策知晓度，全力优化营商环境，进一步加强与企业间的沟通交流，连日来，塔城地区住房公积金管理中心乌苏市管理部创新服务模式，主动延伸服务触角，组织工作人员开展主动上门与企业互动活动，将住房公积金业务办理窗口“搬”到企业门口，以实际行动实现了服务“零距离”。

　　活动中，乌苏市管理部工作人员主动前往企业，通过政策宣讲、业务演示、答疑解惑等多种形式，为企业职工提供住房公积金缴存、提取、贷款等全方位政策咨询和业务办理服务。

　　新疆乌苏啤酒（乌苏）有限公司职工杨毅便是此次服务的受益者之一，在工作人员的悉心指导下，他仅用十分钟便通过“手机公积金”App顺利提交了购房提取业务申请。

　　杨毅难掩激动之情，感慨道：“原本我都打算请假去住房公积金柜台办理业务了，没想到现在线上就能提交申请，坐等资金到账就行，这真是太方便了，为我省了不少事儿，必须为你们贴心周到的服务点赞！”

　　活动期间，乌苏市管理部工作人员还与企业负责人、职工代表进行了面对面座谈交流，详细了解企业在住房公积金缴存、使用过程中遇到的困难和需求，并诚恳征集意见建议。针对企业提出的住房公积金贷款首付比例优化、缴存人员开户和封存流程资料简化等问题，工作人员逐一详细记录，现场给予专业政策解答和实用建议，并对需要进一步研究的问题建立台账，安排专人后续跟进处理。

　　此次“上门服务”是乌苏市管理部优化服务举措、提升群众满意度的一个生动缩影。今年以来，乌苏市管理部坚持问题导向和需求导向，不断拓展服务场景，除上门服务外，还推出“周末预约+延时服务”“一件事一次办”等特色服务，切实打通了服务群众的“最后一公里”。

　　乌苏市管理部前台负责人卢丽丽说：“我们将持续深化与企业的互动交流，常态化开展上门服务，扩大政策宣传和业务办理覆盖范围，针对不同群体需求，提供更多个性化、精准化的服务，让住房公积金政策红利惠及更多群体，持续提升住房公积金服务的温度、速度和满意度。”