通讯员张文举报道：近日，乌苏市接到塔城地区12345政务服务便民热线群众诉求，“在乌苏市干活被新疆新领域建设工程有限公司拖欠薪资”的问题。

　　群众通过12345热线平台反映，从外地来乌苏市务工，2023年4月13日至2023年5月3日在乌苏市明盛家园住宅楼1号楼和2号楼安装通风，未签署劳务合同，因急事需要回老家，找新疆新领域建设工程有限公司104项目部结清拖欠的工资5600元，但项目部不予结清，希望相关部门进行解决，乌苏市人力资源和社会保障局接到求助后，立即安排劳动监察大队工作人员调查核实。

　　经劳动监察大队调查，发现问题属实。经协调项目负责人支付了当事人6000元，工人工资已全部结清。该群众对处理过程及处理结果表示非常满意和感谢，对人社局工作人员的服务态度和工作效率表示认可。