通讯员张文举报道：近日，乌苏市接到塔城地区12345政务服务便民热线群众诉求，“求助乌苏市宏骏捷有限公司拖欠工资”的问题。

　　群众通过12345热线平台反映，群众在乌苏市宏骏捷有限公司下面的车队干活，负责从站台开车拉煤到电厂，公司拖欠群众工资1000元左右，现对该问题进行求助。乌苏市人力资源和社会保障局接到诉求后，立即安排劳动监察大队工作人员调查核实。

　　经劳动监察大队工作人员与乌苏市宏骏捷有限公司沟通协商，现已支付该群众的工人工资。该群众对处理结果表示满意，对人力资源和社会保障局的工作效率表示认可。