通讯员张文举报道：乌苏市市民宋女士通过塔城地区12345政务服务便民热线(以下简称塔城地区12345热线)反映，乌苏市南苑街道安定巷施工方开车特别快，有视线盲区，存在安全隐患，对此群众进行求助，希望政府相关部门进行解决。

　　塔城地区12345热线话务员在接到电话后，立即转至乌苏市公安局处办。

　　乌苏市公安局接诉后高度重视，立即安排工作人员调查核实，经实地查看，此路段没有监控，无法确定施工车是否超速，遂对建筑工地负责人进行劝导教育，并与建筑工地相关负责人协商在路口设立减速慢行等警示标语。

　　热线工作人员回访时，市民宋女士对12345热线的高效快捷的工作效率十分满意，非常感谢乌苏市公安局积极处理群众反映的问题。

　　12345热线将坚持积极解决群众急难愁盼问题，切实为群众办实事，提升群众的幸福感和安全感，更好地保障人民群众的生活。