通讯员张文举报道：近日，乌苏市接到塔城地区12345政务服务便民热线群众诉求，“乌苏市锦绣华庭小区2号楼2单元楼道被占用摆放家具”的问题。

　　群众通过12345热线平台反映，乌苏市锦绣华庭小区2号楼2单元楼道被占用摆放家具，上下楼梯不方便，存在安全隐患，现对该问题进行求助。乌苏市消防救援大队接到诉求后，立即安排消防监督员调查核实。

　　经消防监督员现场查看，要求占用疏散通道摆放家具的居民对其清理，并要求物业开展三清三禁活动。该群众对处理结果表示满意，对消防救援大队的工作效率表示认可。