通讯员张文举报道：近日，乌苏市接到塔城地区12345政务服务便民热线群众诉求，“乌苏市飞驼鞋业拖欠群众工资”的问题。

　　群众通过12345热线平台反映，群众从2023年2月至10月底在乌苏市宏福宾馆楼下的飞驼鞋业上班，期间被拖欠一个月的工资，共计3000元，现对该问题进行求助。乌苏市人力资源和社会保障局接到诉求后，立即安排劳动监察大队调查核实。

　　经劳动监察大队工作人员协调，群众工人工资3436元已全部结清。该群众对处理结果表示满意，对人力资源和社会保障局的工作效率表示认可。