通讯员张文举报道：近日，乌苏市接到塔城地区12345政务服务便民热线群众诉求，“乌苏市汇宇花园小区主管道下水道堵住”的问题。

　　群众通过12345热线平台反映，乌苏市新市区街道柳江社区汇宇花园小区主管道下水道堵住了，现求助社区出面协调此事。乌苏市新市区街道办事处接到诉求后，立即安排工作人员调查核实。

　　经街道包联领导、社区领导、网格长协调，组织居民，已于1月10日晚上顺利抢修并疏通了管道。该群众对处理结果表示满意，对新市区街道办事处及社区的工作效率表示认可。