通讯员张文举报道：近日，乌苏市接到塔城地区12345政务服务便民热线群众诉求，“乌苏市卓越康城天然气不通气”的问题。

群众通过12345热线平台反映，乌苏市新市区街道文林路社区卓越康城多户天然气未通，严重影响住户正常生活，现对该问题进行求助。乌苏市住房和城乡建设局接到诉求后，立即安排工作人员调查核实。

经联系乌苏市永昌房地产开发有限公司负责人、乌苏新捷燃气公司负责人，将于2024年1月17日陆续为卓越康城文泽苑5号楼、9号楼、13号楼、17号楼住宅楼通气，通气公告已在小区内公示，计划本周内完成通气工作。该群众对处理结果表示满意，对住房和城乡建设局的工作效率表示认可。