开展贴心服务、入户宣传安全知识、帮忙搬运快递……这些生活里点点滴滴的“关键小事”，才是群众真正关心的“心头大事”。今年以来，乌苏市各单位纷纷组织开展形式多样的贴心服务，用心用情把群众的“关键小事”办成“暖心大事”，绘就群众幸福底色。10月31日，在皇宫镇便民服务中心，服务大厅、银行办事窗口、快递代收点等站点，“红马甲”的背影来回穿梭，以饱满的热情和良好的精神面貌为群众提供便民服务。

     皇宫镇海霞营业厅负责人说：“这段时间快递的数量一下变多了，很需要帮手，志愿者来给我们帮了大忙。”皇宫镇某水果店负责人说：“镇上经常有志愿者到我店里来帮我检查消防器材，帮我查看商品有没有过期的，也会给我讲很多食品安全、消防安全的知识，这让我都很安心。”

     皇宫镇党委委员、宣传委员咸瑞娜说：“皇宫镇以党建为引领、以新时代文明实践所为主阵地，坚持‘党建引领+志愿服务’工作模式，形成‘党建带群建，合力促志愿’的良好志愿服务格局，增强党员干部志愿服务意识，将党员先锋模范作用转换为推动基层治理的内生动力，以实际行动履行责任和担当。”

     用心办实事，用情暖人心。西城区街道物流园社区志愿者帮助居民打扫庭院，获得称赞。居民吐尔孙说：“太好了!我现在年龄大了，扫院子有些困难，她们打扫的很干净，我住着很舒服，我为社区的同志点个赞，我心里真的特别的温暖。”社区志愿者常红霞说：“我们及时发现群众的一些实际困难，以积极的姿态投身于服务中去，能为群众做一些实事，我心里特别踏实。”西城区街道物流园社区将持续开展好“我为群众办实事”活动，从细微之处出发，用心用情让居民有更多的获得感、安全感、幸福感，真正做到抓在经常、融在日常、做在平常。(乌苏市融媒体中心通讯员：姜甜甜、王国荣)