一、总体情况

　　2020年，乌苏市文旅局认真对照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，全面梳理、及时补充应当主动公开的政府信息;进一步规范依申请公开工作，健全完善办理流程和体制机制，依法保障公民、法人和其他组织获取政府信息的权利;加强政府信息公开审查工作，结合乌苏文旅实际，对主动公开基本目录进行动态更新调整，推进和规范文旅系统信息公开工作。坚持公开为常态，全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开，扩大公众参与，助力保障文旅事业和文旅产业发展，政务公开工作水平得到了进一步的提升。

　　1、政府信息公开的组织领导和制度建设情况

　　市文旅局高度重视政府信息公开工作，坚持纳入局领导班子重要议事日程，形成了专人负责抓落实的工作机制。建立了公开内容动态扩展机制，适应形势变化和上级政策新要求，结合群众关注的重点热点问题，定期对公开内容进行梳理，及时衔接权力清单、责任清单和行政审批事项调整情况，加大行政许可、政务服务、“双随机、一公开”等公开力度。建立健全了专家、学者等列席局有关会议制度，加强公众参与与民意征集工作，邀请人大代表、政协委员及媒体等参加会议，广泛听取意见建议;在全域旅游强市创建、文旅融合发展工作中，认真履行征求广大群众、业务领域专业人士的意见和公开反馈程序，增强公众对工作的认同和支持。建立了会议公开机制，对涉及公众利益、需要社会广泛知晓的会议，及时公开。

　　2、发布解读、回应社会关切以及互动交流情况

　　2020年，市文旅局通过不同形式回应公众关注热点，举办乌苏市旅游日宣传推介会1次，组织举办群众文化体育服务征求意见会3次，发布政策解读稿件1篇。

　　3、建议和提案办理结果公开情况

　　市文旅局高度重视人大代表建议和政协委员提案办理工作，严格落实市委、市政府关于建议提案办理的有关要求,坚持办理答复必须做到合法合规。已办理人大代表建议1条和政协委员提案1件，办结率和满意率均为100%。

　　4、重点领域政府信息公开工作推进情况和公开情况

　　一是加大文旅系统政务公开和解读回应力度。重点做好全域旅游创建、文化惠民工程、行政许可、政务服务等方面的信息公开，重点公开发展规划、实施方案、产业发展政策、招标采购等信息;结合文旅系统实际，做好权责清单调整和公开工作;推进人大代表建议和政协委员提案办理结果公开，增强公信力;落实好财政预决算、重点建设项目批准和实施、公共资源配置、社会公益事业建设等领域政府信息公开制度，公布贯彻落实情况，接受社会监督。

　　二是推进文旅政务公开平台建设。依托政府网站、乌苏零距离，将市文旅局纳入统一网站平台，建立健全内容发布、组织保障等体制机制;丰富信息资源，规范政务信息资源目录，推进信息资源交换共享和开放;充分发挥“乌苏市文旅局专题”优势，做好信息发布、政策解读工作，提升服务水平。

　　三是推进微信群、微信公众号等公共平台建设。建设乌苏文化和旅游公众号和平台，及时发布文件、通知、信息，及时宣传报道文旅 二、主动公开政府信息情况

　　二、收到和处理政府信息公开申请情况

　　三、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　四、存在的主要问题及改进情况

　　在深入推进文旅系统信息公开工作的同时，必须清醒地看到，市文旅局还有做得不足的地方，如对公开内容的软件材料不能及时归档，有的存档也不规范;只注重形式公开，不注重内容公开。2021年，市文旅局将继续抓好信息公开工作，加强对信息公开工作的分类指导和督促检查，增强服务能力和水平。

　　一是要提高政府信息公开工作水平。继续完善主动公开和依申请公开的工作流程，细化信息公开的目录和范围，确保信息公开及时、准确。二是要进一步加强门户网站建设，规范网站管理。加快乌苏文化和旅游公众号平台的内容改版和系统升级，提高网站信息公开、公众参与的水平。

　　五、其他需要报告的事项

　　无