为了加强城市管理，保障供热用户用热权益，畅通群众供暖投诉渠道，现将有关事宜公告如下：

　　一、供热投诉热线

　　乌苏市兴聚能有限责任公司24小时供暖客服热线：0992-6896123;

　　乌苏市得益汇通供暖公司服务电话：15026298822(负责文林小区、市政大楼、新区第一中学片区供暖)。

　　二、监督服务热线

　　用热户可根据正常渠道办理业务，若出现供热工作服务不到位，多次拨打供热热线无人接听，反馈问题无人答复，可拨打12319城市服务热线。

　　乌苏市城市管理局

　　2024年10月16日