一、用水报装

　　(一)申请所需资料

　　1、新报装居民(个人)用水业务

　　(1)用户接水申请表;

　　(2)房产证或土地证、身份证正反面复印件1份(无证需政府社区出具的相关用水申请意见);

　　2、新报装(企事业)单位用水业务

　　(1)用户接水申请表;

　　(2)企业营业执照或组织机构代码证;

　　(3)法人委托代理人有效身份证明、授权委托书;

　　(4)项目批准(核准、备案) 文件;

　　(5)项目规划红线图;

　　3、新报装房地产业务

　　(1)管网及水表验收报告(盖公章);

　　(2)经办人、法人身份证正反面复印件，联系电话;

　　(3)用水户移交申请书(盖公章)、用户开户基础信息表(盖公章)纸质版电子版;

　　(二)用水报装流程

　　(1)带所需资料填写申请表到客户服务中心新装窗口办理业务;

　　(2)派工单，工作人员去现场勘查接水路线及报预算接水所需费用;

　　(3)用水户核算施工费用，签订施工合同，政务服务网工程管理系统审批后按施工要求进行施工;

　　(4)施工完毕后，用水户联系我公司工作人员去现场核准，用户确认材料，符合施工要求后，到客户服务中心营业窗口办理开户业务。

　　供水报装告知书

尊敬的用水户：

　　欢迎您来到乌苏市供排水有限责任公司办理供水报装业务!请您仔细阅读以下内容，我们将为您提供便捷、高效的接水服务。

　　一、业务类型

　　新增自来水报装业务。

　　二、用水户办理流程

　　用水户提交申请→工作人员勘察设计预算→确定用水接装方案→相关流程审批→施工验收通水。

　　三、用水户需提报的资料

　　1、新报装居民(个人)用水业务

　　(1)用户接水申请表;

　　(2)房产证或土地证、身份证正反面复印件1份(无证需政府社区出具的相关用水申请意见);

　　2、新报装(企事业)单位用水业务

　　(1)用户接水申请表;

　　(2)企业营业执照或组织机构代码证;

　　(3)法人委托代理人有效身份证明、授权委托书;

　　(4)项目批准(核准、备案) 文件;

　　(5)项目规划红线图;

　　4、新报装房地产业务

　　(1)管网及水表验收报告(盖公章);

　　(2)经办人、法人身份证正反面复印件，联系电话;

　　(3)用水户移交申请书(盖公章)、用户开户基础信息表(盖公章)纸质版电子版;

　　四、客户须知

　　1、资料齐全、准确后，乌苏市供排水有限责任公司客服中心对该项业务正式受理;

　　2、工作人员现场勘查出具预算，用水申请人在三个工作日内对安装报价进行确认，未确认则视为取消报装申请，如继续申请则需重新提交申请资料。

　　3、用水户可通过乌苏市供排水有限责任公司客服中心购买计量水表，也可通过水表厂家购买符合管理要求的计量水表(安装的远传NB-IOT物联网阀控冷水表，必须符合《乌苏市远传水表(计量设施)传输协议标准》。且水表能与供水企业的收费系统和抄表系统建立数据连接。使用厂家表具类型可咨询客服中心抄表科)若水表不符合要求，无法进行报装开户业务。

　　4、合同签订时，用水申请人需在乌苏市政务服务大厅工程管理系统提交资料进行网办申请，办理乌苏市城市管理局行政审批，如道路开挖及恢复、砍伐树木、绿化带破后坏及恢复等相关手续 。手续办理完结签订安装施工合同，合同签订在三个工作日内未完成，未签订则视为取消报装申请，如需继续申请则重新提交申请资料。

　　5、施工验收，根据验收部门出具的合格验收意见，申请人凭验收单至客户服务中心供水窗口签订供水协议，办理水费清算、开户及通水业务。

　　五、用户缴费流程

　　工程预算完成，用水户同意签订施工合同，签订合同后用户可通过网银或到客服中心收费科缴纳工程施工费。

　　开票信息

　　水费账户信息：乌苏市供排水有限责任公司

　　账号：829310012010103197331

　　银行账户名称：新疆乌苏农村商业银行塔城路支行

　　行号：4029 0130 0341

　　缴费地址：乌苏市老区海河西路163号城乡供水客户服务中心(金都酒店旁、南苑派出所东)。

　　六、开户联系方式

　　咨询电话：0992-8880016、13325659111

　　供水报装业务延期管理办法

　　报装程序及要求

　　1、报装申请：申请人申请材料符合标准要求的应当场受理;申请材料不齐全或不符合标准要求的,应一次性告知需补充或完善的材料内容。待申请人准备齐全给予办理。

　　2、现场勘查及设计预算：在受理报装申请后,及时组织完成现场勘查,详细了解现场实际情况,与申请人进行技术对接。方案设计：工作人员应在现场勘查结束后,按时完成施工图设计及预算,交由申请人确认。告知用水申请人在3个工作日内未进行确认，则视为取消报装申请，如需继续申请则重新提交申请资料。

　　3、签订安装施工合同：在与用水申请人就设计方案达成一致后,双方应签订协议(合同),明确双方权利义务、工程进度、开通时间、费用支付以及质量、安全和文明施工及违约等事项。用水申请人在政务服务大厅工程管理系统提交资料进行网办申请。时间要求：合同签订流程我公司3个工作日内完毕，告知用水申请人3个工作日内未完成，则视为取消报装申请，如需继续申请则重新提交申请资料。

　　4、工程施工：用水申请人办理城市管理局行政审批，如道路开挖及恢复、砍伐树木、绿化带破后坏及恢复等相关手续 。告知用水申请人在规定日期内城市管理局行政审批，如未完成耽误施工，视为取消报装申请，如需继续申请则重新提交申请资料。

　　5、投入使用：按照安装施工合同要求，进行施工验收，工作人员去现场核准，用户确认材料，根据验收部门出具的合格验收意见。工作人员在接到验收申请后2个工作日内完成验收对接，如未通过验收，根据验收意见在合同规定时间内进行整改。

　　6、办理业务：验收完毕后，申请人凭验收单至客户服务中心供水窗口签订供水协议，办理水费清算、开户及通水业务。告知申请人使用收费标准、交费方式和维修电话,保证申请人能够按协议约定使用。工作人员在接到验收合格后3个工作日办理完营业厅相关业务。告知用水申请人在3个工作日内不来办理，则视为不用水，我公司进行停水处理，如需继续用水则营业厅办理落户业务。