7月7日早7:30，塔城地区乌苏市西城区街道物流园社区网格长王世桂接到居民梁光丽求助电话称，第三十五街区的独居老人王爱莲在家门口摔倒。王世桂立即赶往现场，并联系辖区民警协助。  

　　到场后，发现王爱莲老人意识清醒，但腰腿部受伤无法行动。王世桂一边安抚老人情绪，一边拨打120急救电话，并准确说明伤情和位置。在等待救护车期间，她及时联系了王爱莲的亲属。到医院后，社区工作人员迅速完成挂号、检查等手续。经诊断，老人胯骨骨折需住院治疗。王世桂又联系到老人远在外地的儿子，确保后续照护。  

　　“我们会持续加强对特殊群体的日常走访，确保能第一时间发现问题、解决问题，让居民们更有安全感。”王世桂说。

　　西城区街道办事处副主任、物流园社区第一书记、第三十五街区副区长吐布新·吉尔格力塔说：“网格员是基层治理的重要力量，我们将强化‘第一时间发现、第一时间响应、第一时间处置’的服务机制，不断提升基层治理能力与服务水平，为居民的幸福生活保驾护航。”

　　7月7日，乌苏市新市区街道宜宾路社区组织党员志愿者为辖区高龄或行动不便的居民开展缴纳医疗保险和养老保险“上门认证”服务，切实做到让群众少跑腿、不跑腿，打通服务群众“最后一米”。

　　乌苏市新市区街道宜宾路社区大学生志愿者袁鑫沂说：“我们期望通过自己的努力，让每一位老人都能感受到社会的温暖与关怀，让他们能够安享幸福安康的晚年。”

　　乌苏市新市区街道宜宾路社区党委书记、第十街区副区长郝源说：“我们将继续立足居民需求，开展形式多样、内容丰富的便民服务活动，不断提升辖区居民的获得感和满意度，构建和谐美好社区。”