为深入贯彻落实党的二十大精神、党的二十届三中全会精神，今年以来乌苏市医疗保障局全面落实参保人员‘健康有人管、患病有人治、治病能报销、大病有救助’的措施，进一步提高医疗保障服务效能，确保群众看病有‘医’靠。

　　今年6月，54岁的乌苏市民李金燕在饭店操作压面机时，左手大拇指被绞断，情急之下，李金燕前往奎屯某医院进行治疗，产生了36577.58元的医疗费用，由于该医院被暂停联网结算，致使报销费用迟迟没有通过。

　　面对这一困境，李金燕多次尝试与该医院沟通无果后，今年9月份向乌苏市医疗保障局进行求助。乌苏市医疗保障局高度重视李金燕的诉求，分管领导及时与地区及上级部门对接，指派待遇股专人负责与李金燕就诊医院和自治区医保系统工程师进行对接，迅速开展了报销工作。

　　在乌苏市医疗保障局工作人员的积极协调下，自治区医保系统工程师进行了系统恢复，使李金燕顺利完成了报销申请，获得了2.79万元的医疗费用报销。

　　这件事不仅让李金燕和家属感受到了乌苏市医疗保障局为民服务的温暖和关怀，也彰显了乌苏市医疗保障局在解决群众实际困难中的主动作为。

　　乌苏市民李金燕说：“非常感谢医保局工作人员尽心尽力帮助我，才能顺利解决报销难题，他们工作态度好，效率高，真正为我们老百姓解决了实际问题，现在2.79万元报销费用已经发到我的卡里，感谢党的好政策、感谢乌苏市医疗保障局。”

　　乌苏市医疗保障局党组成员、医保局中心主任巴哈提古丽·沙吾提说：“我们始终坚持以人民为中心的发展思想，把解决群众实际问题作为工作的出发点和落脚点。今后，我们将继续加强与医院和自治区医保系统工程师的沟通协调，不断优化医保报销流程和服务质量，为群众提供更加便捷、高效的医疗保障服务。”

　　据了解，2024年乌苏市认真贯彻落实医保便民惠民政策，不断深化医疗保障制度改革，截至10月，已累计为患者报销住院费用2.64亿元。（通讯员：代春阁）