忘带卡、操作难、排队久？如今，在塔城地区乌苏市，无需携带医保卡、无需手机出示医保码，只需“刷脸”，即可轻松实现挂号、取号以及医保支付等多项服务。今年以来，乌苏市医疗保障局始终坚持以人民为中心，聚焦群众就医痛点，加速推进医保综合服务终端（即医保刷脸终端）应用，实现了医保服务从“实体卡”到“电子码”最终迈向“免介质”的刷脸时代，为群众打造了更加高效便捷的医保服务模式，也推动医保服务迈向了高质量发展新阶段。

　　4月18日，记者在乌苏市中医医院门诊结算窗口看到，前来支付结算、看病取药的患者络绎不绝。72岁的乌苏市民付新民，在工作人员的指引下，他使用刷脸终端就实现了医保结算支付，方便又快捷的支付方式让他连连称赞。

　　付新民说：“我到中医院看病开药时，工作人员让我刷脸支付，整个过程不需要使用医保卡，特别方便。”

　　乌苏市中医医院医保办主任徐群力说：“乌苏市中医医院已实行多种结算方式，包括现金、刷卡、自助机自助缴费。自4月17日我院开通刷脸支付以来，已有300多名参保患者成功刷脸支付，有效解决患者忘带手机或医保卡无法支付的问题。我们计划将刷脸支付运用到更多场景，并在窗口醒目位置张贴刷脸服务操作流程图，更好地为老百姓服务。”

　　据了解，医保“刷脸支付”可完全替代医保卡、医保码、身份证等身份识读介质，患者只需刷脸即可完成挂号、缴费操作。首次使用的参保患者，需要在刷脸终端上输入身份证号码，激活“刷脸”认证，后续到任何医药机构使用医保综合服务终端均可直接刷脸就医购药。医保亲情账户开通后，还可实现“陪伴父母就医，子女刷脸代认证，父母医保卡账户实现就医结算”的亲情模式，让“一老一小”就医更便利。

　　乌苏市医疗保障局局长唐铭鸿说：“现在乌苏市人民医院、市中医医院和陆军第九四八医院，已实现医保刷脸支付系统的调试和使用，大大提高了窗口结算效率。后续，我们将在全市各定点零售药店、乡镇卫生院推广刷脸支付方式，方便群众看病就医，从而提高参保群众的获得感和幸福感。”

　　就医购药医保支付从“卡”到“码”再向“刷脸”的转变，是乌苏市医疗保障局积极打造智慧医保服务体系，促进医保医疗服务创新发展的重要成果体现，不仅为参保群众提供了便利，也极大地提升了定点医药机构服务效率。2025年，自治区医疗保障局向塔城地区四县三市分别配发4台医保刷脸终端共28台，目前正在有序安装调试推广使用。